Politica de confidențialitate

Cine îți prelucrează datele

Operator de date: Gabriela Pollock Simionescu, cod fiscal 14005132H, cu adresa profesională în Carr. Merika, 20, 48312 Merika, Vizcaya (España).

E-mail de contact pentru chestiuni de protecția datelor: psicologia@gabrielapollock.com.

Această politică explică ce date se colectează prin acest site, pentru ce sunt folosite și ce drepturi ai asupra lor. Nu acoperă prelucrarea datelor persoanelor care sunt deja paciente, care se face conform informării primite la începutul procesului terapeutic.

Formularul de contact

Date colectate: nume, adresă de e-mail, telefon și conținutul mesajului pe care îl scrii.

Scop: a răspunde solicitării tale și, dacă este cazul, a stabili o primă ședință informativă.

Temei juridic: consimțământul tău, acordat la trimiterea formularului (articolul 6.1.a RGPD), și efectuarea de demersuri precontractuale la cererea ta (articolul 6.1.b).

Păstrare: mesajele se păstrează atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării și apoi maximum un an, cu excepția cazului în care relația continuă sau legea impune o perioadă mai lungă.

Te rugăm să NU incluzi în mesaj informații detaliate despre sănătatea ta, diagnostice sau istoric clinic. Pentru un prim contact este suficient să spui pe scurt ce te aduce aici. Restul se discută în ședința informativă, într-un cadru adecvat și confidențial.

Date privind sănătatea

Activitatea operatorului este una medicală, așa că informațiile pe care le împărtășești pot dezvălui date privind sănătatea, pe care articolul 9 RGPD le consideră categorie specială, cu protecție sporită.

Atunci când astfel de informații ajung prin formular, ele vor fi prelucrate exclusiv în temeiul consimțământului tău explicit și, odată începută relația terapeutică, în temeiul articolului 9.2.h RGPD, pentru furnizarea de asistență medicală, sub obligația secretului profesional.

Dosarul clinic al persoanelor aflate în tratament se păstrează conform Legii spaniole 41/2002 privind autonomia pacientului și legislației regionale aplicabile.

Analiza traficului web

Dacă accepți acest lucru în notificarea privind cookie-urile, se colectează date despre navigarea ta (pagini vizitate, durată, tip de dispozitiv și proveniență aproximativă) prin Google Analytics, cu adresa IP anonimizată.

Scop: a înțelege ce conținut este util și a îmbunătăți site-ul. Datele sunt prelucrate agregat și nu sunt folosite pentru a te identifica.

Temei juridic: consimțământul tău. Îl poți retrage oricând din linkul „Configurare cookie-uri” din subsolul paginii.

Mai multe detalii în Politica de cookie-uri.

Cine mai are acces la datele tale

Datele nu sunt vândute și nu sunt cedate unor terți. La ele au acces doar furnizorii necesari pentru funcționarea serviciului, care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să le folosească exclusiv conform instrucțiunilor noastre:

Furnizor de găzduire web: RK Informatika, S.L., pe infrastructura Arsys Internet, S.L.U. Serverele sunt situate în Spania (Uniunea Europeană), deci nu există transfer internațional din acest motiv..

Furnizor de e-mail: același furnizor de găzduire, pe ale cărui servere se află căsuța de e-mail..

Furnizor de analiză, dacă accepți cookie-urile de analiză: Google Ireland Limited.

Protecție antispam a formularului: Google Ireland Limited (reCAPTCHA). Când trimiți formularul, Google primește adresa ta IP și date despre modul în care ai interacționat cu pagina, pentru a stabili dacă ești o persoană sau un program automat. Temeiul juridic este interesul legitim de a proteja site-ul împotriva trimiterilor masive și a abuzurilor (articolul 6.1.f RGPD). Acest serviciu se activează doar când începi să completezi formularul.

Pot exista transferuri internaționale de date ca urmare a utilizării Google Analytics. Google a aderat la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, pe care Comisia Europeană îl recunoaște ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Drepturile tale

Poți exercita oricând drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate și poți retrage consimțământul acordat, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a le exercita, scrie la psicologia@gabrielapollock.com, precizând ce drept dorești să exerciți. Ți se poate cere să îți dovedești identitatea.

Dacă apreciezi că datele tale nu au fost prelucrate corect, poți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (www.aepd.es).

Securitate și minori

Se aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării necorespunzătoare, inclusiv conexiune criptată HTTPS.

Formularul de contact nu se adresează minorilor sub 14 ani. Dacă ai sub această vârstă, roagă un părinte sau tutore să ia legătura în numele tău.

Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legale sau ale serviciului. Data ultimei actualizări apare la început.