Política de privacidad

Quién trata tus datos

Responsable del tratamiento: Gabriela Pollock Simionescu, con NIF 14005132H y domicilio profesional en Carr. Merika, 20, 48312 Merika, Vizcaya (España).

Correo de contacto para cuestiones de protección de datos: psicologia@gabrielapollock.com.

Esta política explica qué datos se recogen a través de este sitio web, para qué se usan y qué derechos tienes sobre ellos. No cubre el tratamiento de datos de las personas que ya son pacientes, que se rige por la información que se entrega al inicio del proceso terapéutico.

Formulario de contacto

Datos que se recogen: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que escribas.

Finalidad: atender tu consulta y, si procede, concertar una primera sesión informativa.

Base jurídica: tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).

Conservación: los mensajes se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante un máximo de un año, salvo que la relación continúe o la ley exija conservarlos más tiempo.

Te pedimos que NO incluyas en el mensaje información detallada sobre tu salud, diagnósticos ni historial clínico. Para la primera toma de contacto basta con que indiques brevemente qué te lleva a consultar. Todo lo demás se habla en la sesión informativa, en un entorno adecuado y confidencial.

Datos relativos a la salud

La actividad de la responsable es sanitaria, de modo que la información que compartes puede revelar datos de salud, que el artículo 9 del RGPD considera de categoría especial y protege de forma reforzada.

Cuando esa información llegue a través del formulario, se tratará únicamente sobre la base de tu consentimiento explícito y, una vez iniciada la relación terapéutica, conforme al artículo 9.2.h del RGPD, para la prestación de asistencia sanitaria, bajo la obligación de secreto profesional.

La historia clínica de las personas en tratamiento se conserva conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y a la normativa autonómica aplicable.

Analítica web

Si lo aceptas en el aviso de cookies, se recogen datos sobre tu navegación (páginas visitadas, duración, tipo de dispositivo y procedencia aproximada) mediante Google Analytics, con la dirección IP anonimizada.

Finalidad: entender qué contenidos resultan útiles y mejorar la web. Los datos se tratan de forma agregada y no se usan para identificarte.

Base jurídica: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

Más detalle en la Política de cookies.

Quién más accede a tus datos

No se venden ni se ceden datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a usarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones:

Proveedor de alojamiento web: RK Informatika, S.L., sobre infraestructura de Arsys Internet, S.L.U. Los servidores están ubicados en España (Unión Europea), por lo que no hay transferencia internacional por este motivo..

Proveedor de correo electrónico: el mismo proveedor de alojamiento, en cuyos servidores reside el buzón de correo..

Proveedor de analítica, si aceptas las cookies analíticas: Google Ireland Limited.

Protección antispam del formulario: Google Ireland Limited (reCAPTCHA). Al enviar el formulario, Google recibe tu dirección IP y datos sobre cómo has interactuado con la página para determinar si eres una persona o un programa automatizado. La base jurídica es el interés legítimo en proteger la web frente a envíos masivos y abusos (artículo 6.1.f del RGPD). Este servicio solo se activa cuando empiezas a rellenar el formulario.

Pueden producirse transferencias internacionales de datos derivadas del uso de Google Analytics. Google se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a psicologia@gabrielapollock.com indicando qué derecho quieres ejercer. Puede pedirse que acredites tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y menores

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, incluida la conexión cifrada mediante HTTPS.

El formulario de contacto no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que contacte por ti.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.